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En Celaris Energy queremos escucharte. Nuestro equipo de expertos está listo para resolver tus consultas, entender las necesidades energéticas de tu compañía  y acompañarte en la transición hacia un modelo más sostenible y eficiente.

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¿Algunas preguntas sobre nuestros servicios?

Respondemos ágilmente a tus inquietudes con soluciones flexibles y claras, anticipándonos proactivamente a las preguntas más comunes.

¿Cómo puedo saber si califico como cliente libre?

Solo basta con registrar un consumo anual superior a los 200 kW. Este dato se puede ver fácilmente en los recibos de luz. Otra forma práctica de saber si calificas, es registrando una facturación superior a 20 000 PEN mensuales.

Al cambiarme de suministrador, ¿Cuánto podría ahorrar?

Va depender de diversos factores:
i) La condición del cliente, si es Regulado o Libre
ii) El perfil de carga del cliente
iii) Los precios y condiciones que se negocie con el nuevo suministrador. Se debe analizar a la medida cada caso.

¿Qué trámites debo realizar al cambiarme de suministrador para cumplir con la normativa?

Como cliente solo se debe firmar el contrato de suministro con su nuevo suministrador previa a la fecha de inicio de suministro. El resto de trámites frente a los entes regulatorios lo debe realizar su nuevo suministrador.

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